Стратегическое планирование для малого бизнеса: 3 горизонта без лишней теории
Стратегия для МСБ умещается в три ответа: что делаем в этом квартале, куда идём в этом году и каким бизнес должен стать через три года. Всё это помещается на одном листе, шестьдесят страниц не нужны.
Три горизонта
| Горизонт | Вопрос | Формат |
|---|---|---|
| Квартал | Что конкретно делаем сейчас? | От трёх до пяти задач с ответственными и цифрами результата |
| Год | Какие цели и какой бюджет? | Целевые выручка, прибыль, деньги и две или три ключевые инициативы |
| Три года | Каким бизнес должен стать? | Картина: масштаб, рынки, роль собственника, стоимость бизнеса |
Порядок разработки идёт сверху вниз: сначала образ через три года, из него годовые цели, из них квартальные задачи. Порядок проверки идёт снизу вверх: каждая задача квартала должна работать на цель года, иначе ей нечего делать в списке.
Анатомия стратегии на одном листе
- Точка Б через три года. Цифрами: выручка, прибыль, число точек или клиентов, роль собственника (в операционной работе или над ней). Плюс одно предложение о том, чем бизнес отличается от конкурентов.
- Главный разрыв. Что сильнее всего отделяет сегодняшний бизнес от точки Б: мощность, команда, продукт, канал продаж. Обычно разрывов один или два.
- Годовая цель на разрыв. Если разрыв в команде, год посвящён найму и процессам. Если в канале продаж, год посвящён продажам. Год без фокуса даёт мало прогресса.
- Квартальный ритм. Раз в квартал два часа на сверку: что сделано, что изменилось, каков фокус следующих 90 дней.
Точка Б через три года: три филиала, выручка в 2,5 раза выше, собственник вне операционной работы. Главный разрыв: все ключевые решения замкнуты на владельце. Год 1: управляющий и регламенты. Год 2: первый филиал на отлаженной модели. Год 3: ещё два филиала. Квартальные задачи первого года: найм, передача решений, панель KPI. Главное решение этой стратегии: отложить филиал на год, хотя деньги были. Стратегия включает список того, чем мы пока не занимаемся.
Стратегия и деньги
Каждая инициатива годового плана получает цену и источник финансирования: прибыль, кредит или инвестор. Стратегия без бюджета остаётся списком желаний. Проверка бюджетом показывает, какие идеи не помещаются в деньги.
Условные цифры. Управляющий с начисленной зарплатой 500 000 ₸ в месяц обходится в 6 976 800 ₸ в год с налогами работодателя (расчёт ставок в статье про финансовую модель). Регламенты стоят 1 500 000 ₸, панель KPI 500 000 ₸. Всего инициативы требуют 8 976 800 ₸. Из прибыли компания может направить на них 6 000 000 ₸. Не хватает 2 976 800 ₸: нужно либо перенести часть инициатив на второй год, либо найти источник. Решение принимается на этапе плана, до декабря.