Что исследования BCG и McKinsey значат для малого бизнеса Казахстана

BCG и McKinsey показывают, что ИИ окупается у компаний, которые перестроили процессы. В Казахстане технологии ИИ применяют 3,4% организаций (Бюро национальной статистики, 2025 год), а ощутимую дополнительную выручку от ИИ получили 12% опрошенных руководителей (PwC). Разбираем, что из мировых выводов переносится на малый бизнес, что требует закон об ИИ и какая поддержка есть.

BCG и McKinsey изучали зарубежные компании. По данным BCG, почти половина опрошенных получает значимую ценность от ИИ или масштабирует его с результатом выше среднего. По данным McKinsey, 20 крупных компаний с подтверждённым эффектом показали в среднем +20% к EBITDA через три года. Методику, остальные цифры и оговорки мы разобрали в заметках: «Год назад ценность от ИИ видели 5% компаний» и «McKinsey изучила 20 компаний, которые заработали на ИИ».

Бюро национальной статистики впервые опубликовало показатель по ИИ в таблице об использовании информационно-коммуникационных технологий на предприятиях за 2025 год (релиз 15 апреля 2026 года).

ИИ применяет небольшая часть организаций: около 72% из них находятся в Алматы и Астане, 35% работают в торговле.

PwC Казахстан опросил 59 казахстанских руководителей в рамках глобального CEO Survey 2026. Ощутимую дополнительную выручку от ИИ за последний год получили 12%, в мире примерно каждый третий. Существенно применяют ИИ в сервисных и поддерживающих функциях 19%, в генерации спроса 24%, в стратегическом управлении 10%.

Эти показатели измеряют разное. Бюро считает факт применения, PwC считает эффект на выручку, BCG считает ценность по оценке руководителей. Складывать их и сравнивать между собой нельзя.

В таблице Бюро организации не разделены по размеру, поэтому долю малого бизнеса среди 5 119 назвать нельзя. В опросе PwC всего 59 руководителей. В проверенных нами источниках нет казахстанского исследования, которое бы измеряло эффект от ИИ именно в малом бизнесе. Что получают небольшие компании, пока неизвестно.

Это наш вывод, в исследованиях его нет.

Один процесс. И BCG, и McKinsey описывают лидеров, которые сосредоточились на немногих направлениях. Для небольшой компании это один процесс с большим объёмом ручной работы. В финансовой функции, например, сверка банковских выписок, подготовка управленческой отчётности или контроль дебиторской задолженности. Это примеры из практики, данных исследований за ними нет.

Метрика до запуска. Перед стартом запишите, сколько часов в месяц уходит на процесс и сколько ошибок находят при проверке. Экономия часов, умноженная на стоимость часа сотрудника, за вычетом цены инструмента даёт грубую оценку окупаемости. Если через квартал разницы в часах и в деньгах нет, процесс выбран неудачно.

Данные. McKinsey показывает на примере банка DBS, что скорость запуска моделей упирается в доступность данных. В малом бизнесе выписки, учёт в 1С, таблицы и договоры хранятся в разных местах. Начните с единого формата и порядка в данных.

Закон «Об искусственном интеллекте» № 230-VIII действует с 18 января 2026 года. Он выделяет собственников или владельцев систем ИИ, пользователей и изготовителей библиотек данных. Компания, которая использует готовый инструмент для внутренней работы, в основном выступает пользователем. Обязанности собственника (управление рисками, информирование о синтетических результатах) возникают, когда компания создаёт ИИ-продукт для третьих лиц: бота для клиентов, генератор контента, скоринговую модель.

Статья 641-1 КоАП предусматривает штраф за необеспечение собственником или владельцем информирования пользователей о синтетических результатах, которые могут ввести их в заблуждение. Для субъектов малого предпринимательства это 20 МРП (86 500 тенге при МРП 2026 года в 4 325 тенге), при повторном нарушении в течение года 50 МРП (216 250 тенге). Для среднего предпринимательства 30 и 70 МРП. Текст статьи мы сверили на old.adilet.zan.kz 9 октября 2026 года.

Правила машиночитаемой маркировки на 28 июля 2026 года в открытых источниках найти не удалось. Это справочная информация, не юридическая консультация: если вы выпускаете ИИ-продукт для клиентов, проверьте текст закона и обратитесь к юристу.

В нашем своде мер поддержки бизнеса (данные на 8 октября 2026 года) нет программы, адресованной именно внедрению ИИ в малом бизнесе. Близкие по смыслу две меры.

Остальные меры собраны на карте поддержки МСБ.